شروط الخدمة
توضّح هذه الشروط كيفية استخدام هذا الموقع، وكيف تعمل availo مع الأعمال التي تبني لها أنظمة الحجز. آخر تحديث: 17 تشرين الأول/أكتوبر 2026.
1. من نحن
تصمّم availo أنظمة الحجز الإلكتروني وتبنيها للأعمال، وتعمل من عمّان في الأردن. يمكنك التواصل معنا عبر hello@getavailo.com أو على الرقم +962 79 673 5257.
2. استخدام هذا الموقع
يمكنك تصفّح هذا الموقع وتجربة صفحة «جرّبها» وحجز مكالمة مجانية. ونرجو عدم إساءة استخدامه، فلا تحاول تعطيله أو إثقاله أو الوصول إلى أجزاء غير مخصّصة لك. الأعمال المعروضة على هذا الموقع وعلى نطاقاتنا الفرعية للنماذج أعمال متخيَّلة، وهي أمثلة على عملنا وليست عملاء حقيقيين، والحجوزات التي تُجرى عليها ليست حقيقية.
3. الأسعار
الأسعار المعروضة في صفحة الأسعار بالدينار الأردني، وقد تتغيّر. والسعر الذي يُطبَّق عليك هو السعر الوارد في العرض الذي نرسله إليك وتوافق عليه. أمّا الأسعار المذكورة «عند الطلب» فتُحدَّد لكل عميل على حدة.
4. كيف يسير المشروع
- نبني أولًا. لا تدفع شيئًا قبل أن نبدأ.
- تجربة مجانية. عندما يصبح نظامك جاهزًا، تستخدمه مباشرةً لمدة أسبوعين من دون أي تكلفة.
- الدفع. إذا كنت راضيًا ولم تتبقَّ تعديلات، تدفع سعر البناء مرة واحدة. وإذا قرّرت عدم المتابعة، فلا يترتّب عليك شيء ونوقف النظام.
- الرعاية المشمولة. تشمل باقتك أشهرًا مجانية من الرعاية بعد الدفع، كما هو مذكور في صفحة الأسعار أو في عرضك.
5. خطط الرعاية
بعد انتهاء الأشهر المشمولة، يحتاج بقاء نظامك على الإنترنت إلى خطة رعاية تشمل الاستضافة والنسخ الاحتياطي والتعديلات البسيطة والدعم. تختار مدة الدفع التي تناسبك، وتتجدّد الخطة في نهاية كل مدة ما لم تُبلغنا قبل ذلك برغبتك في التوقف. وإذا تأخّرت دفعة، نرسل إليك تذكيرًا، وبعد مهلة مدتها 14 يومًا قد نوقف نظامك مؤقتًا حتى تُسدَّد. أمّا التعديلات الكبيرة أو المزايا الجديدة فتُسعَّر بشكل منفصل.
6. الملكية
- محتواك وبياناتك (الاسم والشعار والصور والخدمات وحجوزات عملائك وبياناتهم) ملك لك.
- تصميم موقع الحجز الخاص بك يحقّ لك استخدامه بعد سداد سعر البناء.
- برمجياتنا، أي الشيفرة والأدوات التي نشغّل بها أنظمة الحجز، تبقى ملكًا لنا، ونمنحك حق استخدامها ما دامت خطة الرعاية سارية.
- إذا قرّرت المغادرة، نرسل إليك نسخة من حجوزاتك وبيانات عملائك.
- قد نعرض موقعك ضمن أعمالنا ما لم تطلب منّا عدم ذلك.
7. بيانات عملائك
عندما يحجز عملاؤك عبر نظامك، تكون أنت المسؤول عن هذه البيانات، ونحن نخزّنها ونعالجها نيابةً عنك ولغرض تشغيل نظام الحجز فقط. نحافظ على أمانها، ولا نبيعها، ولا نستخدمها لأي غرض آخر. أمّا طريقة تعاملنا مع البيانات التي تشاركها معنا مباشرةً فموضّحة في صفحة الخصوصية.
8. مسؤولياتك
تتأكّد من صحة المعلومات على موقع الحجز الخاص بك (الخدمات والأسعار وساعات العمل)، ومن امتلاكك الحق في استخدام الشعار والصور والنصوص التي تزوّدنا بها، ومن التزامك بالحجوزات التي يجريها عملاؤك.
9. توفّر الخدمة والمسؤولية
نبذل جهدنا لإبقاء نظامك متاحًا ومحفوظًا احتياطيًّا، لكن لا يمكننا ضمان عدم انقطاعه أبدًا، كأن يواجه مزوّدو الاستضافة أو البريد لدينا مشكلات. وفي الحدود التي يسمح بها القانون، لا نتحمّل المسؤولية عن الخسائر غير المباشرة مثل فوات الأعمال، ولا تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبة مجموع الرسوم التي دفعتها لنا خلال الأشهر الاثني عشر السابقة لها.
10. إنهاء الخدمة
يمكنك إيقاف خطة الرعاية في نهاية أي مدة مدفوعة. ويحقّ لنا إنهاء الخدمة في حال الإخلال الجسيم بهذه الشروط أو بقاء الدفعات غير مسدَّدة بعد انتهاء المهلة. وفي الحالتين، تحصل على نسخة من بياناتك.
11. تعديل هذه الشروط
قد نحدّث هذه الشروط، وعندها نغيّر التاريخ في أعلى هذه الصفحة، وإذا كان التعديل يمسّ عميلًا حاليًّا فنخبره بالبريد الإلكتروني.
12. القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط لقوانين المملكة الأردنية الهاشمية، وتختص محاكم عمّان بالنظر في أي نزاع ينشأ عنها. وإذا تعارض أي بند هنا مع اتفاقية مكتوبة موقّعة بينك وبين availo، فتسري الاتفاقية الموقّعة.